ONLINE SHOP
Wie kann die Onlineshopping- und Brand Experience eines familiengeführten Hidden Champions aus Bayern mit globalen Playern wie Zalando und Asos mithalten?
HIDDEN CHAMPION MIT IMPACT
Online Flagship Store
UX Insights definieren die Online Shopping Experience neu. Wir kreieren einen Online POS mit einem dynamischen Content- und Editorial Hub, der für außergewöhnliche Conversion Rates sorgt.
STRATEGIE
USER DEEP DIVE WORKSHOP UND STRATEGIE
Die Bedürfnisse, Wünsche und Must-haves von User:innen werden anhand von Tracking-Daten und in einer Reihe von nutzerzentrierten Workshops analysiert. Benchmarks und Best Practices werden identifiziert, um eine digitale Customer Experience und Sales Funnel Strategy zu entwickeln, die Kunden/Kundinnen durch Storytelling und die intuitivste/effektivste UX ansprechen.
Methoden und Services
LANDING PAGE
Eine Sales-Plattform, die durch Storytelling besticht und alle Elemente zu einer beeindruckenden Brand Experience vereint.
MOBILE EXPERIENCE
Wir stellten fest, dass Interessierte während ihres Kaufprozesses mehrere Touchpoints nutzen. Oft werden Artikel zuerst auf dem Mobilgerät von unterwegs in den Warenkorb gelegt. Der eigentliche Kauf findet jedoch oft auf dem Desktop oder Laptop statt. Die neue Website passt sich responsiv an verschiedene Bildschirmgrößen und Geräte an und stellt sicher, dass der Wechsel von einem Gerät zum anderen so fließend wie möglich erfolgt.
NEUES SHOP-SYSTEM
Optimierung von UX und UI, um ein optimales Einkaufserlebnis während der gesamten Customer Journey zu bieten.
